Já parou para entender qual a raiz do problema do seu cliente?

Quando escutamos a palavra problema dá até um frio na barriga.... mas quando aplicamos essa frase no universo de produtos, nos dá a sensação de paz, pois indica o caminho certo a seguir.

Não tem como você querer oferecer algo ao seu cliente sem antes entender a necessidade dele. E é por isso que bato na tecla do "apaixona-se pelo problema".

As vezes colocamos nossa energia em focar na solução, sem mesmo antes entender se aquilo ali é mesmo um problema para seu público e se ele tem interesse em resolvê-lo.

A raiz do problema quer dizer qual o problema que precisa ser resolvido, mas pensada de uma forma muito profunda, ligando-o às necessidades emocionais. Vivemos uma época que as sensações estão cada vez mais afloradas. Não podemos ignorar os nossos sentidos e todas as emoções que são geradas em nós.

Vamos pensar aqui no exemplo de quem faz bolos caseiros... quem compra tem o problema: quer comer bolo, mas não pode, ou não sabe, ou não quer fazer. Daí liga para a empresa de bolos e consome. Mas por que bolos caseiros tem feito tanto sucesso: 1- porque é gostoso, 2- remete à lembranças e sensações boas do passado, 3- há a sensação de preenchimento de alguma falta: casa da avó, da mãe, das férias, etc.

Por isso algumas empresas de bolo caseiro tem feito sucesso e crescido muito. A cada dia surge uma nova marca.

Conseguiu compreender que não é só chegar e empreender, tem que avaliar muitos pontos para desenvolver uma marca de sucesso - isso quando se quer crescer de forma sustentável?!

Não podemos ignorar a raiz, a base, de onde vem o desejo. Pois é ali que os problemas serão gerados e será desenvolvido o desejo em solucioná-lo. Então lembre-se: não ignore ir no profundo, para gerar um plano de negócios sustentável. É nessa fase que devemos investir tempo, para entender se há ou não algo a ser resolvido para seus clientes. E, assim, perder menos dinheiro.

Agora me conta, você consegue identificar a raiz do problema dos seus clientes, na hora de apresentar a sua solução?

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